1.Objectifs

• Piloter vos projets d’exportation vers de nouvelles destinations.
• Analyser les marchés ciblés.
• Adapter votre offre et garantir la sécurité, la conformité et l’efficacité de vos transactions commerciales à l’international.
• Connaitre vos pays cibles en termes juridiques et fiscaux
• Etudier les marchés choisis sur le plan commercial et marketing,
• Trouver vos partenaires à l’étranger,
• Créer la communication digitale adaptée aux pays ciblés,
• Gérer les grands comptes ou de projets Export,
• Créer, manager ou réorganiser votre Département Export,
• Accompagner à la création d’une filiale ou d’un bureau à l’étranger.

2. Services

• Co-créer de la valeur avec vos clients.
• Réaliser une segmentation clients pour cibler les besoins clients,
• Définir une stratégie et une offre adaptée à chaque segment,
• Gérer les grands comptes de manière spécifique,
• Choisir les outils et les modes de communication Clients : E-
• Commerce, outils digitaux
• Réaliser des tests et des enquêtes clients pour adapter son offre,
• Construire l’expérience client idéale et mesurer la fréquence de conformité à ce schéma,
• Délocaliser ou non un Service Client ou un centre d’appels,
• Introduire l’usage d’un CRM,
• Déterminer et suivre les indicateurs de coût et de performance.